Содержание
Этот инструмент уникален тем, что он позволяет проводить как модерируемое так и немодерируемое удаленное тестирование юзабилити с использованием реальных пользователей. Популярный инструмент среди зарубежных CRO-агентств. Предоставляет в прямом смысле слова все необходимое для адаптирования и персонализации вашего продукта, чтобы максимизировать доход сайтов и мобильных приложений. Позволяет проводить A/B тесты, многовариантное тестирование, тесты на основе пользовательского опыта , использовать данные аналитики Adobe , и многое другое. Так же есть функция авто-распределения и автоматизация на базе AI для платных версий.
Пятисекундные тесты на удобство использования – отличный способ предоставить качественные, а также количественные данные для получения результатов. Потребуется время, чтобы набирать, предварительно проверять, запускать тесты и анализировать их результаты. Не старайтесь сэкономить средства и не проводить тестирование вовсе или проводить его не вовремя или в неполном объеме. Иначе вы рискуете сильно экономить на шампанском, которое будете пить по окончанию проекта.
Инструмент тестирования с помощью виртуального браузера, который позволяет просматривать сайт в реальном времени, а не по скриншотам. Служба также ведет список наиболее важных мобильных устройств для тестирования на основе популярности, размера экрана, года запуска и т. Один юзабилити тест стоит 39 долларов, при этом рекомендуется проводить от 3 до 5 тестов для достижения наилучших результатов. Есть гарантия возврата в течении 90 дней, если вам не понравился инструмент. Помимо инструментов, которыми пользуется или рекомендует наша команда, мы собрали инструменты проверки юзабилити в категории в зависимости от решаемых задач. Хотя вам следует нанять профессионалов, которые помогут вам в создании вашего сайта, вы все же можете сделать подготовиться и многое запланировать.
UserTesting – простейший инструмент для UX-тестирования. Лучший способ избежать «переделок» в работе – внедрить возможность для пользователей давать отзывы на каждом из этапов реализации проекта. Также не забудьте определить, какие особенности тестировщиков могут помешать вашей работе. При этом важно помнить, что «ранние последователи» (early adopters – англ.) часто не являются хорошими тестировщиками, т.к.
Юзабилити тестирование сайта. 11 видов UX тестов и методов.
При этом нет необходимости загружать программное обеспечение на сайт. На сегодняшний день скорость загрузки сайта или страницы — одна из основных проблем. Google PageSpeed Insights поможет выявить проблемы при анализе юзабилити. Это может быть готовый чек-лист для разработчика по тому, как можно оптимизировать страницу или страницы, чтобы они лучше индексировались и ранжировались в Google.
- Позволяет проводить A/B тесты, многовариантное тестирование, тесты на основе пользовательского опыта , использовать данные аналитики Adobe , и многое другое.
- После интеграции платформа начинает собирать и визуализировать все, что испытывают клиенты, пользуясь вашим сайтом или приложением.
- Дает возможность записывать свои сеансы тестирования, наблюдать как люди используют ваше приложение, и т.
- Начните с создания всего релевантного контента, который понадобится сайту.
- Это может быть готовый чек-лист для разработчика по тому, как можно оптимизировать страницу или страницы, чтобы они лучше индексировались и ранжировались в Google.
Один из методов оптимизации интерфейса — экспериментальный, который позволяет базировать решения на данных, полученных в результате тестирования различных вариантов дизайна. GTM незаменим в разметке событий, которые можно отслеживать в Google Analytics. Для анализа юзабилити — это возможность получить более подробную информацию о поведении пользователей. Это позволит пользователю быть открытым и честным в отношении определенных элементов вашего сайта, которые влияют на UX. Однако полученные отзывы не являются подробными, как пользовательские тесты или повторы сеансов, и могут варьироваться от страницы к странице, ограничивая размер выборки.
Большинство эффективных команд разработчиков рассматривают UX-тестирование как обязательную часть трудового процесса, от которой напрямую зависит качество конечного результата. Этот инструмент помогает командам разработчиков приложений запускать юзабилити-тесты на своих прототипах. Также предоставляет платформу для разработки прототипов.
Тепловые карты.
Это сервис для удаленного модерируемого и немодерируемого тестирования пользователей на любых объектах, от прототипов до живых веб-сайтов как на десктопе, так и на мобильных устройствах. На одной платформе вы можете записывать видео сессий, делать заметки, создавать и обмениваться клипами, а также просматривать аналитику. Можно проводить тесты, привлекая своих клиентов, или использовать респондентов, предложенных самим сервисом. Это самый популярный инструмент, без которого просто не обойтись уже при запуске сайта. Именно Google Analytics стоит прежде всего брать во внимание при отслеживании изменений в дизайне сайта, сравнивая метрики «до» и «после» редизайна, а также для выявления проблем в юзабилити.
У этого сервиса также есть бесплатная триал-версия. Позволяет специалистам по маркетингу создавать различные версии веб-сайтов и целевых страниц с помощью редактора — при этом знание HTML не требуется. Таким образом вы можете определить какая версия обеспечивает максимальную конверсию. Единственный минус это цена, которая варьируется от $299 до $599. Этот бесплатный онлайн инструмент Google позволяет вам создавать и проводить опросы, что для анализа юзабилити — один из лучших вариантов услышать голос самого клиента. Для первых экспериментов и анализа юзабилити вам вполне хватит бесплатной версии.
Заключение: контрольный список для пользовательского тестирования.
Таким образом, пользователи демонстрируют свое реальное поведение на сайте. Полный список из более чем 100 сервисов и платформ для анализа юзабилити загружайте в PDF формате по этой ссылке. Инструмент анализа юзабилити для получения тепловых карт. Главное преимущество — общедоступность и бесплатность. Это инструмент для управления тегами и цифрового распространения данных .
Вы можете найти тестировщиков как на специализированных сайтах вроде Upwork, так и на более привычных Facebook или LinkedIn. Для этого разместите на одном из сайтов сообщение о поиске тестировщика в свободной форме и предложите в качестве компенсации за работу [обычно небольшое] вознаграждение. Не забудьте указать все детали опроса вроде места и времени его проведения. Как правило, чем раньше начинается процесс тестирования, тем меньшее количество правок приходится вносить в готовый продукт. Соответственно, обычно раннее тестирование способствует минимизации затрат на разработку, а не наоборот, как может показаться на первый взгляд. Тестирование – неотъемлемая часть процесса создания UX-дизайна.
Воспроизведение сеанса – это не аудио-видео запись путешествия пользователя и его действий на вашем сайте. Оно включает в себя действия пользовательского интерфейса, такие как прокрутка, клики и взаимодействия с формами. Обычно это анонимный способ тестирования удобства использования вашего веб-сайта. Предлагает вам видео, аудио и письменные отзывы пользователей в течение нескольких часов. Тесты можно запустить как на десктопе, так и для планшете и других мобильных устройствах. Таким образом, вы можете провести анализ юзабилити и понять, почему пользователи так себя ведут на сайте.
Биометрические UX исследования.
Определите, где несколько участников перешли на конкретную страницу. На тепловой карте области щелчков верхнего уровня обычно обозначаются красным цветом, а уровни взаимодействия – оранжевым, желтым, зеленым и синим. Онлайн-программное обеспечение для сортировки карт. Если пользователь застрял в тесте, вы не сможете направить его в верном направлении.
Метод: Сортировка карточек.
Дает возможность оптимизации онлайн маркетинга и действий в режиме реального времени для вашей целевой аудитории. Сервис предлагает много готовых решений для аналитики разного типа проектов. Немодерируемое тестирование — не модератор, а сервис дает задания, собирает обратную связь и метрики в автоматическом режиме. Юзабилити-тестирование — это практика тестирования того, насколько легко использовать дизайн с группой репрезентативных пользователей. Несмотря на то, что количество данных может быть небольшим, вы можете собрать информацию о тональности и использовании языка целевой аудитории. Затем изменить написание текста так, чтобы оно соответствовало языкам посетителей сайта.
☆ Что такое юзабилити-тестирование в UX?
Это упростит процесс проектирования и сэкономит деньги. Начните с создания всего релевантного контента, https://deveducation.com/ который понадобится сайту. Можно попробовать разные дизайны и расположение элементов сайта.
✓ Как еще пользователи могут участвовать в создании сайта?
Scroll Map или карта скролла, которая показывает, как далеко вниз страницы обычно прокручивает каждый посетитель. Планы начинаются с $49 долларов в месяц, но есть бесплатная 14-дневная демо-версия. Базовый план бесплатный, поэтому вам точно стоит начинать эксперименты с Optimizely.
Начните с определения результатов и целей, которых вы хотите достичь, путем тестирования пользовательского опыта. Популярные инструменты, такие как Hotjar и UserSnap, предлагают возможность добавить виджет на ваш юзабилити тестирование сайт, что позволяет посетителю выбрать область сайта, о которой он хочет оставить отзыв. Этот популярный метод используется при разработке или оценке информационной архитектуры сайта и улучшения навигации.